Schnittstellen

Um die maximale Aufmerksamkeit für das Gespräch mit dem Kunden zu erreichen, ist es unser Ziel, alle notwendigen Abläufe und Eingaben in TEOREMA zu integrieren. Hierfür ist eine Vielzahl an Schnittstellen zu Fremdsystemen, die bereits in Ihrem Hause im Einsatz sind, notwendig. Hier ist eine individuelle Anpassung an vorhandene Systeme selbstverständlich möglich. Standardmäßig sind in TEOREMA folgende Schnittstellen vorhanden:

Mail- und Kalenderintegration

  • Lotus Notes
  • Microsoft Exchange (Outlook)

DBMS

  • Oracle
  • Microsoft SQL Server
  • IBM DB/2

Host-Systeme (Erweiterung möglich)

  • OSPlus über PMS (Finanz Informatik)
  • FinanzIT

Dokumentenerstellung

  • Microsoft Office
  • Adobe Acrobat
  • EForms/DMS
  • Lotus WordPro

Unified Messaging Systeme

  • Cycos MRS

Weitere Kommunikationssysteme

  • Cisco CallManager
  • Alcatel CCA
  • TalkEvent Chat
  • CSTA-XML (z.B. im Zusammenhang mit Siemens OpenScape Voice)